Nuestra Empresa

Misión

Mantener, de acuerdo a las exigencias del fabricante, los vehículos de nuestros clientes en forma eficiente, oportuna y considerando lo valioso de su tiempo, obteniendo para ellos seguridad en su andar, los más altos estándares en el control de emisiones y una mayor vida útil de sus vehículos. Hacer esto tratando justamente a sus trabajadores, para que éstos se sientan orgullosos de pertenecer a la empresa, y demostrando un amplio respeto al medio ambiente.

Valores corporativos

  • Buscar siempre la verdad, más allá de las opiniones y prejuicios.
  • Buscar la satisfacción del cliente, proporcionando servicios de excelencia y un trato respetuoso y cordial.
  • Respetar el entorno social y físico.
  • Lograr una rentabilidad que permita a la empresa cumplir sus obligaciones, perdurar en el tiempo, adelantarse a las exigencias de sus clientes y crecer para beneficio de todos.

¿Qué es ExpressAuto?

Es un concepto de mantenimiento y reparación de vehículos cuyo fundamento es darle al automovilista la seguridad y confiabilidad que necesita de éste, cuidando sus recursos. Esos son su dinero y, por sobre todo, su tiempo. Nuestro cliente tiene mejores cosas que hacer que dedicarle tiempo a solucionar emergencias mecánicas.

Ahorramos el tiempo de nuestros clientes de varias formas:

En Puerto Varas:

Les evitamos tener que llevar su auto y luego recogerlo en Puerto Montt.

El taller abre más temprano, para permitirles alcanzar a llegar a sus obligaciones antes del comienzo del horario de trabajo.

Tenemos a mano un servicio de taxis de turismo con tarifas convenientes prefijadas para devolverles a su hogar o lugar de trabajo en Puerto Varas, Puerto Montt y otros lugares cercanos.

Disponemos de vehículos de alquiler en el taller, para quienes necesiten movilizarse por sus propios medios.

En general:

Al hacer mantenimiento preventivo, se evitan emergencias mecánicas que usan el tiempo el cliente.

El cliente puede hacer reservas de horas por internet o por teléfono.

Se envían avisos oportunos de los mantenimientos pendientes a su vehículo.

Hay espacios amplios para estacionar, sin tener el cliente que dar vueltas a la cuadra buscando un espacio.

Hay una sala de espera con internet inalámbrico, café y televisor, para que el cliente aproveche su tiempo si decide esperar por su auto.

El taller está diseñado para que los autos no interfieran el paso de otros autos y las máquinas y herramientas estén a la mano. Así el mecánico se dedica a hacer mecánica y no a mover autos o buscar herramientas.

El uso del sofware de base de datos integrado iMecanix permite ahorros significativos en tiempo sobre otros métodos de manejo de taller.

iMecanix le permite al recepcionista del taller tener a la mano los datos del cliente y el historial del vehículo, cosa de no perder tiempo llenando datos cada vez que ingresa al taller.

Se dispone de una amplia variedad de servicios, evitando al cliente tener que recurrir a varios talleres.

Al llevar en línea el historial de trabajos hechos al vehículo, el cliente se ahorra el tiempo de prepararlo.

En el caso de clientes con flotas de vehículos, no sólo tienen acceso al historial, sino también a informes en diversos formatos para llevar un mejor control de la flota.

Se utiliza una amplia base de datos con pautas de mantenimiento y manuales técnicos de los diferentes vehículos para ahorrar tiempo de trabajo.

¿Tiene una flota de vehículos?

  • Disminuya los costos de operación
  • Centralice la información
  • Obtenga detallados informes de los servicios y costos relacionados con su flota.
  • Programe el mantenimiento de sus vehículos para que siempre funcionen de forma óptima.
  • Teléfono / Fax +56 65 232373
  • Email: consultas@expressauto.cl
  • Ruta V-505, km 1.5
  • Puerto Varas, Chile